Storingen op Station Den Bosch check je het snelst via NS.nl, de NS-app of het bord boven het perron. Geplande werkzaamheden door ProRail worden weken vooraf aangekondigd via ProRail.nl en de NS-reisplanner past automatisch het vervangend vervoer in. In 2026 zijn er meerdere weekend-werkzaamheden gepland aan de spoorbrug Hedel en aan de wisselbeveiliging tussen Den Bosch en Vught. Bij grote uitval rijden bus-vervangend-vervoer of treintaxi, beide gratis met een geldig treinkaartje of chipkaart-incheck.
Actuele storingen checken
Drie kanalen geven betrouwbare en realtime informatie:
- NS.nl/storingen en de NS-app: pushmeldingen voor jouw trajecten.
- ProRail-storingen via ProRail.nl: oorzaak en verwachte duur.
- Vertrekborden in de stationshal: laatste minuut spoorwijzigingen.
De NS-Servicepunt-medewerkers met blauw vest staan bij grote storingen extra in de hal, ze geven uitleg en wijzen je naar het juiste vervangende vervoer. Voor administratieve afhandeling (compensatie aanvragen) gebruik je de NS-services en de Servicebalie.
Push-notificaties instellen
In de NS-app stel je onder "Mijn reizen" je vaste trajecten in (bijvoorbeeld Den Bosch - Utrecht of Den Bosch - Eindhoven). Bij iedere storing of spoorwijziging op die trajecten krijg je een melding. Pendelaars die elke ochtend hetzelfde reizen besparen er de schrik van een onverwachte vertraging mee.
Geplande werkzaamheden 2026
ProRail publiceert het overzicht jaarlijks in december voor het hele jaar. Voor 2026 staan rond Den Bosch onder andere deze werken op de planning. Check kort vooraf altijd ProRail.nl voor de bevestigde data.
| Periode | Werkzaamheid | Effect |
|---|---|---|
| Voorjaar 2026 | Wisselrenovatie Vught - Den Bosch | Verminderde frequentie weekend |
| Mei 2026 | Onderhoud spoorbrug Hedel | Geen Sprinter Den Bosch - Geldermalsen, bus-vervangend |
| Zomer 2026 | Bovenleiding Eindhoven richting | Beperkt verkeer Den Bosch - Eindhoven enkele weekends |
| Herfst 2026 | Perronvernieuwing spoor 4-5 | Spoorwijzigingen, perron tijdelijk gesloten |
| December 2026 | Nieuwe dienstregeling | Mogelijke kleine wijzigingen |
Werkzaamheden vinden vrijwel altijd in het weekend plaats, met uitloop naar de zondagavond. Doordeweeks blijven Intercity en Sprinter rijden volgens dienstregeling.
Bus-vervangend-vervoer
Wanneer er geen treinen rijden, regelt NS bus-vervangend-vervoer (BVV). Bij Station Den Bosch verzamelen de bussen op het Stationsplein, voor de hoofdingang. Je herkent ze aan de NS-stickers en de bestemming op het frontbord.
- Stap 1. Check NS.nl of de app voor de exacte vertrekplek (soms is het tijdelijk verplaatst naar het busstation).
- Stap 2. Toon je kaartje of incheck bij de chauffeur, geldig treinticket of OV-saldo werkt.
- Stap 3. Reken op extra reistijd: 15 tot 45 minuten meer dan trein.
- Stap 4. Aankomst op vervangend station, daar weer op de trein.
Bus-vervangend rijdt langs alle tussenstations van de uitgevallen lijn. Voor stations zonder vervangende dienst (zoals soms Vught of Boxtel bij beperkte werkzaamheden) wordt extra een minibus of taxi geregeld.
Treintaxi en alternatieven
Voor reizigers die niet met BVV uit de voeten kunnen, biedt NS de Treintaxi: een vaste prijs van 6,50 euro per rit naar of vanaf het station. Bij grote storingen wordt deze regeling uitgebreid, soms zelfs gratis bij overmacht. Aanvragen via NS-app, balie of telefoon (030 - 230 5566).
Reizigers met haast die niet kunnen wachten kunnen de gewone taxistandplaats aan het Stationsplein gebruiken, of carpoolen via de Servicepunt. Auto-reizigers raden we aan om bij grote storingen niet door te rijden naar Utrecht of Amsterdam, het is sneller om de auto bij P+R Deuteren te zetten en de eerste rijdende trein te pakken zodra de lijn weer open is.
Tips bij langdurige storing
Een paar praktische tips als de uitval een uur of langer duurt:
- Check elk kwartier de NS-app voor updates, oplossing kan sneller zijn dan verwacht.
- Verzamel je incheck-bevestiging als bewijs voor compensatie achteraf.
- Wacht in de wachtruimte in plaats van het perron, vooral bij koud weer.
- Een Starbucks of broodje halen bij de stationshoreca overbrugt de tijd, en bij vertraging boven de 60 min vergoedt NS soms koffie tot 5 euro.
- Werk je vanuit de trein? Bij een lange storing biedt het station gratis NS-Wifi, ook in de wachtruimte.
Compensatie aanvragen
Bij vertraging vanaf 30 minuten heb je recht op compensatie:
- 30-59 minuten: 50% van de ritprijs terug.
- 60 minuten of meer: 100% van de ritprijs terug.
- Op tijdkaarten: evenredig deel via NS Geld-terug-bij-Vertraging-regeling.
Aanvragen binnen 28 dagen via NS.nl/geldterug. Bij overmacht (zelfdoding op spoor, weersomstandigheden, vandalisme) wordt soms minder uitgekeerd, NS communiceert dat vooraf bij de aanvraag.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of een storing nog lang duurt?
NS.nl toont per storing een verwachte oplostijd, hoewel die vaak een schatting is. Bij infrastructurele schade (bovenleiding, wissel) duurt het meestal 2-6 uur. Bij personenongeval circa 2 uur. Bij weersextremen kan het langer duren.
Mag ik een ander vervoermiddel kiezen en de kosten claimen?
Beperkt: alleen wanneer NS geen redelijk alternatief biedt en je voor 22:00 thuis moet zijn, vergoedt NS soms een taxi. Bewaar het bonnetje en dien een verzoek in via NS.nl. De vergoeding is niet automatisch, een klacht moet je goed motiveren.
Werkt mijn abonnement bij bus-vervangend-vervoer?
Ja, alle NS-abonnementen en kaartjes blijven geldig in de vervangende bus. Wel altijd in- en uitchecken bij de chauffeur. Verlies je tijdens BVV je aansluiting? Vraag een vertragingsverklaring bij de chauffeur of via de app.
Kan ik bij grote storing terug zonder boete?
Ja, NS heeft een coulanceregeling: incheckte reizigers die door overmacht hun reis niet kunnen voltooien, mogen kosteloos teruggaan naar het instapstation. Vraag bij de balie of bij de Servicepunt-medewerker om bevestiging, dan wordt de rit met terugwerkende kracht afgemeld.
Wordt de dienstregeling tijdens werkzaamheden gehandhaafd?
Deels: Intercity's blijven meestal rijden, Sprinters worden vaker vervangen. Op de NS-app zie je vooraf welke trein vervalt en welke vervangende verbinding wordt aangeboden. Plan met 30 tot 60 minuten extra reistijd.
